1、注意形象

无论做什么工作，第一印象都非常重要，一个好的形象必然会给你加分。

这个形象不是单纯的指长相好看，更多的是月嫂整体给其他人的感觉。端庄典雅的穿着，干净简单的脸部，会让月嫂在面试的时候给顾客留下一个好印象

上户前筹备好所有用品，检查手脚指甲，短且干净。上户后，注意自己卫生，勤换洗内衣家居服，特别是不可以有异味。

2、第一天上户会做好这类

1、进门自我介绍，换鞋、洗手，询问顾客是不是看我们的有关证件。这里注意声音要小，说中文，说话不急不缓，能让顾客听清。

2、让顾客带去自己住的房间，安置我们的行李，熟知家环境。

3、知道孩子的基本身体状况。拿出记录本，测量孩子体温，察看黄疸、湿疹、肚脐、小屁屁等，做好记录。没问题，做好预防，有问题跟宝妈商量解决方法。

4、知道孩子的吃奶状况，喂养状况，睡眠状况。指导宝妈用正确、舒服的姿势给孩子哺乳，若是奶粉喂养，看清奶粉说明书冲奶粉，必须要仔细看好水温、奶粉和水的比率，不要用已有经验莽撞行事。

5、知道宝妈身体状况，依据宝妈的体质、饮食习惯和喜好拟定月子餐。

6、在第一时间内就要主动谦逊地向客户询问他们对你有哪些特别的需要或期望，以便能在你一动手做事就能满足客户的需要，飞速提升客户认可度。

3、擅长交际

善于交流的人才会有更多的机会，才有让我们的将来变得更好。

第一点就是掌握倾听。只有倾听才能了解其他人的需要，上户的时候才了解顾客的真正需要，更好的为顾客服务。

第二点就是掌握表达。假如上户的时候遇见顾客家的长辈对月嫂的做法提出疑问，月嫂要掌握表达我们的看法，用我们的专业常识去说服他们，让他们掌握更多的科学育婴办法。

4、赚钱要紧，责任更要紧

新生儿是一个家庭的期望，顾客把小孩子和宝妈交到月嫂的手里，月嫂责任很重大。任何事谨慎，心里要有根弦，特别是在护理早产儿、低重儿和双胞胎的时候。月嫂最好的负责任就是有好的护理技能和丰富的护理经验，做到心里有底

5、坚持学习

无论是再出色的月嫂，总会有不了解的、不懂的问题，譬如新家庭的家电、孩子新奇的用品等等，不懂就问，不需要感觉不好意思。

再有些学习是护理技能方面的提高，不要以为年数干的时间长了，什么没见过，可不少护理技能就得遇见才会了解以前不了解啊！再有会催乳、产后修复、小儿推拿总比不会的薪资要高中一年级些。不少小孩子疾病的护理必须要遵医嘱，不要自行给孩子用药和用秘方。学习包含互联网学习、书本学习和报班学习，月嫂姐姐们可以选择一种来提高自己。

6、重视效率

这个工作重视苦劳，更看中的是功劳。在顾客看来，大家熬了多少夜，吃了多少苦看着好不容易，但都不是非常重要，关键的是月嫂把孩子照顾得有多好。

在有限的时间里，做事情的效率才非常重要，高效做事的人才受青睐。不少月嫂光在厨房做月子餐就半天不出来，宝妈想让月嫂看会孩子，月嫂忙着呢，那如何行。

天天的工作有条理，先干什么后干什么，时间如何安排更合理，更有效，需要月嫂自己在工作过程中总结经验。

7、自控能力

想要做一个出色的月嫂，就必须要掌握控制自己。心情不好的时候，要控制住我们的情绪，不对身边的人发火。假如你连我们的情绪都控制不了，你上户的时候如何冷静的面对孩子和产妇？万一产妇心情不好情绪不好的时候，说话重了些，月嫂要能控制住我们的脾气，多体谅新母亲可能是产后激素变化导致的情绪变化。

当然月嫂也不要一味忍让，等产妇情绪稳定了，可以聊聊问题出在哪，尽可能满足新母亲的合理需要。实在不可以，月嫂还可以跟公司申请退单，换个月嫂服务。当然月嫂千万不要私自下单，对于公司来讲太出人意料了，以防公司没应对手段。

8、找他们向

做月嫂需要要努力，才能像其他人一样出色，但这个努力必须要有正确的方向，不然就是白白浪费了时间。

出色的月嫂了解非常重要的就是照顾孩子和产妇的技能，所以会努力地提升我们的技能，而不是去敷衍顾客。

9、提升价值

出色月会自觉提升我们的价值，了解只有价值才能决定自己能拿多少薪资。

一个月嫂，会熟练的护理双胞胎和早产儿，会帮助产妇消除抑郁情绪，会变着花样给产妇做月子餐，她会非常难接到单子吗？

一旦有了足够的能力，月嫂的收入就肯定不会低。只有不断地借助多余的时间学习更多的本领，才能达到为自己增值的目的。