家政服务职员应遵守的职业道德
1、进入家庭,知道家庭,做家庭文明建设的参与者
家庭员工进入雇主家庭,虽然不是其家庭成员,但与这个家庭一块生活,又类似家庭成员。因此,要细心知道这个家庭,实践家庭美德的需要,积极参与文明家庭建设。
2、尊重和关心家庭成员,打造好的人际关系
处置好同雇主家庭的人际关系,是做好家庭服务工作的重点,也是家庭员工道德修养和职业素质的体现。家庭员工要尊重和关心所服务家庭的每一个成员,热情友好,忠厚本分,通过我们的诚实劳动和好品质取得雇主家庭成员的信赖。
3、学会家庭特征,做好服务工作
职业道德同履行职业责任是紧密联系的。家庭服务工作以满足家庭生活需要为核心,所以家庭员工要学会雇主家庭的需要特征,尊重雇主家庭成员的生活习惯,尽心尽力做好各项服务工作,展示源于觉主动的工作精神。